今年的“双11”，颇(po)不(bu)寻(xun)常。一(yi)方面，国内(nei)新发疫情(qing)不(bu)断(duan)出现(xian)，给消费(fei)(fei)带(dai)来较(jiao)大影响;另一(yi)方面，在(zai)持续做(zuo)好(hao)精准防疫的基础上(shang)，各地区各部门不(bu)断(duan)加力落实系列促(cu)消费(fei)(fei)政(zheng)策，巩固提升消费(fei)(fei)能力，新型消费(fei)(fei)稳定增长。
专(zhuan)家表示，尽(jin)管受疫情影响，消费(fei)(fei)市场恢复(fu)基础仍需巩固，但(dan)今年“双11”仍呈(cheng)现线上(shang)线下结合发力、消费(fei)(fei)方式更(geng)多样的(de)特点，消费(fei)(fei)市场韧性(xing)逐渐显现。
购物平台多元 线上线下(xia)结(jie)合
“双11”预售开(kai)启后，老字号(hao)荣宝斋日均直播5小(xiao)(xiao)时，其天猫旗(qi)舰(jian)店近期销售额同比增长了10倍。京东家电迎(ying)来开(kai)门红(hong)，28小(xiao)(xiao)时共售出超1500万(wan)件家电产品。“抖音(yin)双11好物(wu)节”开(kai)启1小(xiao)(xiao)时，抖音(yin)商城支(zhi)付客(ke)单价(jia)同比增长217.1%。
“今年‘双11’促销活(huo)动线上线下相(xiang)结(jie)合，购物平台(tai)也愈加多元，直播带(dai)货成为网购又一主战场，给了消费者更多选择。”国务(wu)院发展研(yan)究中心市场经济研(yan)究所研(yan)究员陈丽(li)芬表示(shi)。
商(shang)务(wu)(wu)部研究(jiu)院流通与消(xiao)费研究(jiu)所(suo)研究(jiu)员关(guan)利(li)欣表(biao)示，从(cong)供给端看(kan)(kan)，服(fu)务(wu)(wu)更(geng)加精细化。从(cong)售前促销活动规则、最终优(you)惠价格显示，到(dao)售后商(shang)品保价、退换货(huo)服(fu)务(wu)(wu)时限延长等，平台(tai)和商(shang)家为消(xiao)费者(zhe)(zhe)提供了更(geng)加便利(li)和人性化的服(fu)务(wu)(wu)。从(cong)需求(qiu)端看(kan)(kan)，消(xiao)费者(zhe)(zhe)更(geng)加注重商(shang)品和服(fu)务(wu)(wu)的品质品牌(pai)。
今年(nian)“双(shuang)11”，线(xian)(xian)上线(xian)(xian)下深度结(jie)合。“线(xian)(xian)上消费并不是(shi)简单地替代线(xian)(xian)下消费，而是(shi)成为消费创新拓展的重要来源。”国务院发展研究中心市(shi)场经济(ji)研究所(suo)所(suo)长王微表示(shi)。
阿里(li)巴巴集团国内数字商(shang)业板块总裁戴珊(shan)表(biao)示，“双(shuang)11”已成为数字经(jing)济(ji)与(yu)实(shi)体经(jing)济(ji)共融共生的印证。数据显示，2009年(nian)，第(di)一届天(tian)猫“双(shuang)11”只有(you)27个商(shang)家报名(ming)，到(dao)今年(nian)有(you)29万(wan)个来自全球的品牌参(can)与(yu)，其中7万(wan)个品牌是首次(ci)参(can)加(jia)。
“线上(shang)经(jing)(jing)营(ying)依(yi)托并服(fu)务线下(xia)(xia)实体(ti)(ti)经(jing)(jing)济。”关利(li)欣认为，实施扩大内(nei)需战略，需要充(chong)分发(fa)挥以线上(shang)经(jing)(jing)营(ying)为代表的新业(ye)态新模式的创(chuang)新引领作用，推(tui)动(dong)线上(shang)赋能(neng)线下(xia)(xia)、线上(shang)线下(xia)(xia)融合发(fa)展(zhan)，着力推(tui)动(dong)实体(ti)(ti)经(jing)(jing)济高质(zhi)量发(fa)展(zhan)。
国(guo)家统计局贸(mao)易外经司司长(zhang)董礼华日前(qian)表示，今(jin)年前(qian)三(san)季度，全国(guo)实物商(shang)品网上零售(shou)额同比增长(zhang)6.1%，增速明显快于社(she)会消(xiao)费(fei)品零售(shou)总额，继续(xu)保持较快增长(zhang)。同时，随着传统零售(shou)业态加速转型升(sheng)级，消(xiao)费(fei)场景(jing)和消(xiao)费(fei)体(ti)验(yan)不断拓(tuo)展提升(sheng)，实体(ti)店铺零售(shou)逐步改善(shan)。
消(xiao)费市(shi)场恢复 基础(chu)仍需巩固
今年(nian)以来，部分地区疫情(qing)对消费产生(sheng)扰动，让“双11”面临的形(xing)势更加复杂(za)。
陈丽(li)芬表示，受疫情(qing)影响，今年“双11”消(xiao)费(fei)增(zeng)速可能(neng)(neng)会受拖累，但“双11”电商(shang)购(gou)物(wu)节依然能(neng)(neng)在很(hen)大程度上(shang)激发消(xiao)费(fei)热情(qing)，推动消(xiao)费(fei)市场加(jia)快(kuai)回暖，并带(dai)动零(ling)售(shou)、物(wu)流等服务业的加(jia)快(kuai)恢复发展。
透(tou)过一(yi)年(nian)一(yi)度的(de)“双11”晒单，仍能发现消费(fei)需求的(de)新趋(qu)势，玩(wan)具、宠物、运动户外类商品增速加(jia)快(kuai)。同时，理(li)性(xing)消费(fei)和注重性(xing)价比(bi)仍是消费(fei)者的(de)重要考虑。
“‘双(shuang)11’等重要消费(fei)(fei)节庆(qing)进一(yi)步丰富了(le)消费(fei)(fei)供给，增添了(le)消费(fei)(fei)市(shi)(shi)场活(huo)力。”关(guan)利欣分析认(ren)为，我国(guo)消费(fei)(fei)市(shi)(shi)场复(fu)苏(su)存在很(hen)多积极因素，“但也要看(kan)到，疫情对消费(fei)(fei)市(shi)(shi)场产生(sheng)一(yi)定(ding)影(ying)响，部分地区(qu)快递收发(fa)出现(xian)延迟，聚集性(xing)、接(jie)触(chu)性(xing)消费(fei)(fei)恢(hui)复(fu)程度较低，消费(fei)(fei)市(shi)(shi)场恢(hui)复(fu)基(ji)础仍(reng)需巩固”。
国(guo)家信息中心经(jing)济预测部(bu)(bu)副研究(jiu)员(yuan)邹蕴涵(han)表示，消(xiao)费(fei)(fei)业态模(mo)式不断(duan)创新将(jiang)助力挖掘(jue)消(xiao)费(fei)(fei)潜力。疫情之下，移动(dong)(dong)互联网(wang)技(ji)术加(jia)快(kuai)(kuai)应用，对居民(min)消(xiao)费(fei)(fei)的激发带动(dong)(dong)已(yi)经(jing)不仅(jin)局(ju)限于商品(pin)消(xiao)费(fei)(fei)，部(bu)(bu)分服务(wu)消(xiao)费(fei)(fei)也加(jia)快(kuai)(kuai)转向线(xian)上。同时，电商的快(kuai)(kuai)速发展，提高了农村居民(min)消(xiao)费(fei)(fei)便利度(du)，形成消(xiao)费(fei)(fei)新增长点。
多(duo)出实招快招 拉动消费(fei)增长
要加快落实一系列(lie)促消费政策(ce)，结合各地(di)实际，多措并举恢(hui)复(fu)消费信(xin)心，提(ti)升消费政策(ce)的实效性和(he)针对性。
“要高效统筹疫情(qing)防控和经济社会发(fa)展，加强促消(xiao)费(fei)政策组合(he)拳(quan)，以(yi)消(xiao)费(fei)新(xin)业态新(xin)模式为动(dong)能，丰(feng)富消(xiao)费(fei)场景，推动(dong)数字消(xiao)费(fei)、绿色(se)消(xiao)费(fei)。”陈丽芬表示，以(yi)大(da)城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)和城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)圈城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)群(qun)的消(xiao)费(fei)发(fa)展为驱动(dong)力(li)(li)，增强大(da)型中心城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)消(xiao)费(fei)集(ji)聚力(li)(li)和消(xiao)费(fei)供给创(chuang)新(xin)力(li)(li);以(yi)传(chuan)统消(xiao)费(fei)为主力(li)(li)，加大(da)促消(xiao)费(fei)优惠力(li)(li)度，促进(jin)汽(qi)车(che)家(jia)电等大(da)宗消(xiao)费(fei);以(yi)政策创(chuang)新(xin)为引(yin)(yin)领(ling)，培育消(xiao)费(fei)增长引(yin)(yin)擎，挖掘消(xiao)费(fei)新(xin)增长点。
关利欣表示，要不断提升居民消(xiao)费能力，完善城市(shi)商业(ye)体系和供需对接机制，推进县域商业(ye)体系建(jian)设，推进农村融入现代流通(tong)体系，同(tong)时，丰(feng)富线上线下(xia)商品、服务和消(xiao)费场景，促进消(xiao)费升级(ji)。
“随(sui)着产业的(de)深刻变革(ge)，实体(ti)经济的(de)内(nei)涵和外(wai)延也在发生变化。电(dian)商(shang)平台是数字经济与实体(ti)经济融合发展的(de)重点(dian)领域，通过(guo)数字经济赋能实体(ti)经济，有力推动制造业智能化发展，建(jian)立优质的(de)服务业新体(ti)系(xi)，构建(jian)扩大内(nei)需(xu)的(de)新引擎。”陈(chen)丽芬(fen)表示。
